主要職責(zé)：  

　　一、貫徹落實黨的群眾路線，研究部署和指導(dǎo)全縣信訪工作。  

　　二、貫徹落實上級關(guān)于信訪工作的決策和部署，指導(dǎo)本地信訪工作。  

　　三、調(diào)查、收集社情民意，督促檢查全縣信訪工作政策執(zhí)行情況，開展信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估，調(diào)查、研究熱點和難點問題，及時向縣委、政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。  

　　四、受理群眾來信來訪，督導(dǎo)《信訪工作條例》貫徹執(zhí)行和群眾訴求事項的協(xié)調(diào)解決，交辦、轉(zhuǎn)辦、轉(zhuǎn)送各類信訪事項，檢查督促信訪事項的辦理。  

　　五、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)包案、下訪、領(lǐng)導(dǎo)接待日等工作的協(xié)調(diào)和組織。  

　　六、負(fù)責(zé)信訪專項救助資金的調(diào)配和使用。  

　　七、負(fù)責(zé)全縣信訪工作聯(lián)席會議日常工作。  

　　八、組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，督促指導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門解決群眾反映的突出問題。  

　　九、總結(jié)推廣信訪工作的先進(jìn)典型和經(jīng)驗，對信訪工作成績突出的干部進(jìn)行表彰。  

　　十、完成縣委、縣政府交辦的其他事項。  

　　內(nèi)設(shè)機構(gòu)： 

　　（一）來訪接待科 

　　1、負(fù)責(zé)人民群眾來訪的接待和處理工作； 

　　2、負(fù)責(zé)信訪排查工作信息的收集、整理、統(tǒng)計、反饋工作； 

　　3、負(fù)責(zé)來訪情況的整理和報告工作； 

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層處理來訪業(yè)務(wù)工作； 

　　5、負(fù)責(zé)重大來訪案件的調(diào)查工作、及上三級要結(jié)果的來訪案件的調(diào)查處理上報工作； 

　　6、負(fù)責(zé)督查、督辦轉(zhuǎn)交鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）和有關(guān)部門處理來訪案件的進(jìn)展情況，重要案件要將反饋結(jié)果存檔備案； 

　　7、負(fù)責(zé)做好來訪人員的勸返工作，并做好思想疏導(dǎo)教育和政策、法規(guī)的宣傳工作，維護(hù)好信訪秩序，為群眾提供必要的政策法規(guī)咨詢； 

　　8、負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 

　　（二）信件專辦科（復(fù)查復(fù)核科） 

　　1、負(fù)責(zé)受理人民群眾來信的轉(zhuǎn)辦、調(diào)查處理、復(fù)信工作； 

　　2、負(fù)責(zé)整理來信中的重要信息工作，對可能發(fā)生集體訪和重大隱患、重大緊急事件的信息要及時向縣領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)匯報，并向來訪接待科通報情況； 

　　3、負(fù)責(zé)對來信交辦、轉(zhuǎn)辦后的督查、督辦工作； 

　　4、負(fù)責(zé)上三級和本級要結(jié)果的信件的調(diào)查，并在規(guī)定時限內(nèi)上報結(jié)果； 

　　5、負(fù)責(zé)對來信情況的統(tǒng)計和綜合分析； 

　　6、負(fù)責(zé)做好信件的管理和保密工作； 

　　7、代表縣政府復(fù)查復(fù)核委員會依法接受信訪事項復(fù)查（復(fù)核）請求，報縣政府復(fù)查復(fù)核委員會審批； 

　　8、向信訪人送達(dá)縣人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會做出的信訪事項復(fù)查（復(fù)核）意見書； 

　　9、信訪事項復(fù)查復(fù)核案件的歸檔立卷工作； 

　　10、信訪事項的三級終結(jié)工作的辦理工作； 

　　11、將三級終結(jié)的信訪案件及時錄入信訪信息系統(tǒng)。 

　　12、負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 

　　（三）綜合調(diào)研科 

　　1、負(fù)責(zé)信訪情況的收集、整理及信息反饋工作，向有關(guān)機關(guān)提供信訪信息； 

　　2、負(fù)責(zé)做好信訪工作調(diào)查研究，信訪情況綜合分析，綜合統(tǒng)計報表工作，按季通報信訪情況； 

　　3、信訪辦公室的文件、綜合材料的起草、總結(jié)宣傳、推廣典型經(jīng)驗； 

　　4、負(fù)責(zé)做好文件的收發(fā)、印刷、校對、裝訂、歸檔、立卷及文書檔案的管理工作； 

　　5、負(fù)責(zé)財務(wù)、辦公設(shè)備、安全保衛(wèi)及其他后勤工作； 

　　6、負(fù)責(zé)做好人事管理、保密工作、防火防盜、防止泄露機密； 

　　7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 

　　下設(shè)信訪信息中心 

　　負(fù)責(zé)全縣信訪信息工作系統(tǒng)的管理，信訪信息的采集、制作和編發(fā)，以及對信訪工作現(xiàn)代化辦公的設(shè)備、電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的管理、負(fù)責(zé)省、市信訪信息中心交辦的各項工作任務(wù)。

　　辦公地址：通榆縣開通鎮(zhèn)民主東路997號 

　　辦公時間：周一至周五（冬：8：30—11：30，13：30—17：00；夏：8：30—11：30，14：00—17：30） 

　　負(fù)責(zé)人姓名：張春林 

　　聯(lián)系電話：0436-4222047